Re: [Nouveau] SAAQclic

SCORPIONS Mer 20 Sep 2023, 16:06

Bizarre ici a st georges les cassier si je peu appeler cela de même sont dans un bureau vitré et toi dans la salle tout le monde comprend quésé tu dit on éloigne de la perfection scratch

**jake** Jeu 05 Oct 2023, 13:39

Compte tenu des résultats aléatoires du service...aujourd'hui j'ai remisé la vette pour la fin du mois.

Dans le premier calcul j'avais un crédit de 7.50$ ce qui est complètement erroné...j'ai recommencé le processus et le crédits est de 39.75$ ce qui me semblait plus réaliste j'ai donc confirmer mon remisage. En consultant la facture a mon dossier je vais recevoir 56.92$. Au final le 3e chiffre ressemble plus au crédit que je reçois habituellement. J'en conclus que le rodage n'est pas tout à fait compléter :mari

**Buick68** Ven 06 Oct 2023, 22:24

La semaine passé j'ai remisé le Sunbird de mon gars et quand je suis arrivé sur le site je vois une note disant que le service n'est pas disponible entre x heure et x heure .... mais en lisant le texte en dessous je m'aperçois que c'est pour dire que ce n'était pas possible de faire de nouveau compte pour cette période Laughing

Vu que le mien était existant j'ai pu faire ce que je voulais .... je dois être chanceux car je n'est jamais eu de problème jusqu'a maintenant Laughing

Benhur Jeu 12 Oct 2023, 12:31

La situation vu de l'intérieur n'est pas meilleure que celle vécue par les usagers :

Le nouveau système SAAQclic ne fait pas seulement rager les citoyens. Près de la moitié des employés affectés au service à la clientèle affirme avoir vécu une hausse importante de l’anxiété et 60% songent désormais à quitter le navire.

https://www.tvanouvelles.ca/2023/10/12/sondage--saaqclic--des-employes-songent-a-quitter

salut

**jake** Mer 01 Nov 2023, 11:27

Avec toute la confiance que j'ai envers ce système...je me suis connecté ce matin pour vérifier si la vette était bel et bien remisé Laughing

Pour l'instant tout est correct, d'ici quelques jours je devrais recevoir mon remboursement.

Un ami n'a pas été capable de remiser en ligne...je crois qu'il était fautif car il n'avait pas payé son renouvellement au mois d'août. Chez le mandataire il a payé son dû et remisé son auto.

SCORPIONS Mer 01 Nov 2023, 12:09

moi jai jamais été capable sur le web bien hâte de voire en mai et fin septembre 2024

**mustang200ci** Mer 15 Nov 2023, 18:45

un autre problème pour le SAAQ CLIC, le renouvellement de permis à mon gars ne ses pas fait sur internet, le paiement à pas passé, il a reçu une lettre par la poste que son permis est suspendu pour non paiement, mon gars va au bureau SAAQ aujourd'hui pour le payer, jase avec les autres en attendant son tour et il était 5 gars là pour le même problème grr

**Buick68** Mer 15 Nov 2023, 20:16

[Nouveau] SAAQclic - Page 4 200.gif?cid=7e58cc49p0tdf0uh0kw7bva7jj1ubf0rcx7ve73g2qivq7v7&ep=v1_gifs_search&rid=200

Incroyable avec tout les millions engloutis dans ce programme !! Shit

Je me croise les doigts et les orteils de ne jamais avoir eu de problèmes à date [Nouveau] SAAQclic - Page 4 Icon_pra

Mau-Laval Mer 15 Nov 2023, 21:05

Nos gouvernements en arrachent ces temps-ci, autant au fédéral, au provincial qu'au municipal.

Mme la ministre Guilbault, expliquait ce soir les baisses de prix pour le permis :

**rs 1979** Mar 12 Déc 2023, 07:20

est ce qu'il y a quelqu'un qui l'a reçu son remboursement suite au remisage ? moi non, en date du 12 décembre , remisé le 1 er Novembre.

**jake** Mar 12 Déc 2023, 07:56

J'ai demandé mon remisage le 5 octobre pour le 31 octobre 23h59. Dans mon dossier l'auto est bel et bien remisé et dans mes messages j'ai la confirmation de la transaction mais je suis toujours en attente du remboursement....ça clique pas pantoute I don't want that

**rs 1979** Mar 12 Déc 2023, 09:05

sur le site se la SAAQ il disent 3 à 5 jours ouvrable, j'ai appelé la SAAQ, après 1 heure e t demie en attente j'ai raccroché. Ensuite j'ai appelé au service des plaintes qui m'ont répondu que ça va prendre , pas des jours mais des semaines pour avoir nos remboursements. Et j'ai fait d'autre démarches autant infructueuses. à suivre

**jake** Mar 12 Déc 2023, 09:39

rs 1979 a écrit: service des plaintes qui m'ont répondu que ça va prendre , pas des jours mais des semaines pour avoir nos remboursements.

dire qu'avec l'ancien système on recevait notre chèque 1 semaine après la date effective du remisage...vive le progrès Razz

SCORPIONS Mar 12 Déc 2023, 09:50

Quand sais simple faut qui change cela compliqué

**Lee01** Mar 12 Déc 2023, 10:46

pour les remboursement de remisage attendez-vous à 6 semaines.
Remboursement par chèque par la poste.
Tous ça malgré que mon compte de banque sois associé avec le service en ligne.

La plateforme est bonne, mais côté paiement c'est horrible.

**jake** Mer 13 Déc 2023, 13:42

c'était plus fort que moi Mr. Green

**rs 1979** Ven 22 Déc 2023, 10:35

reçu dépôt SAAQ le 22 décembre pour remisage du 1 er novembre

**Buick68** Ven 22 Déc 2023, 22:02

Et si ca avait été l'inverse ils nous auraient bien charger des pénalités Shocked

**jake** Ven 22 Déc 2023, 22:34

Buick68 a écrit:Et si ca avait été l'inverse ils nous auraient bien charger des pénalités

pénalité sur le paiement c'est pas pire, les tickets les remorquages ça sert l'enfer

p.s. j'attend encore mon remboursement (remisage le 31 oct.)

**jake** Jeu 01 Fév 2024, 19:54

bon 1er février toujours pas de remboursement pour mon remisage du 31 oct.

Ce soir j'ai fait une visite chez un mandataire pour connaitre la situation de mon dossier. La madame voyait un crédit dans mon dossier et me dit : je crois qu'il émettre les chèques du mois d'avril. Elle m'a remboursé via interac. Environ 10 minutes dans la file d'attente (max) et 2 minutes au comptoir. C'est ma 3e visite au comptoir depuis mars dernier et les personnes au comptoir m'ont toujours bien servi et avec le sourire

**Buick68** Jeu 01 Fév 2024, 20:05

De mon côté c'est ma facture de plaques "perso" que j'attend depuis 1 mois ...

Je n'y avais pas repenser jusqu'à ce que je vois quelqu'un s'interroger à ce sujet sur un groupe FB .. j'ai été voir sur SAAQclic et ca me dit que je ne dois rien , tout est au vert !

.... j'e vais l'attendre bien tranquillement sait pas

**jake** Jeu 01 Fév 2024, 20:07

Buick68 a écrit:j'ai été voir sur SAAQclic et ca me dit que je ne dois rien , tout est au vert !

Es-tu allé voir la section des messages ?

**Buick68** Jeu 01 Fév 2024, 20:16

Oui, j'ai mon relevé comme quoi j'ai payé mon permis mais rien sur les frais de plaques persos sait pas

Si j'avais vu un défaut de paiement dû à un relevé manquant (ou par oublie) je l'aurait payé directement la mais rien !

Ce qui me dérangeait le plus est qu'au cas ou je me ferais arrêté que la police saisisse l'auto ou avoir une amende de plus à cause de ca mais rien n'est indiqué scratch

**jake** Jeu 01 Fév 2024, 20:26

sur le nouveau site il manque un historique des transactions et le solde au dossier

**mustang200ci** Ven 02 Fév 2024, 01:02

Ma fille à reçu une lettre de SAAQ comme quoi le renouvellement de sa plaque n'est pas payé depuis octobre dernier Evil or Very Mad

il semble que plusieurs personnes avec des renouvèlements automatiques sa pas fonctionné, donc aujourd'hui elle à été au mandataire du coin et payé sa plaque, elle as payé pour 8 mois car ils ne peuvent pas lui réclamé d'argent pour les 4 premier mois, c'est leur erreur Twisted Evil

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